Voor de gratis scan niet. Word je klant, dan koppelen we je site aan ons systeem. Dat kan met een applicatiewachtwoord uit WordPress zelf, dus zonder dat je een plugin van een onbekende hoeft te installeren. Wil je dat we ook kunnen ingrijpen, dan komt er later een kleine plugin bij.
Updates wel, dat is waarvoor je ons inhuurt. Alles daarbuiten niet zonder overleg. Grote updates testen we eerst, en gaat er iets stuk dan draaien we het terug.
Ja. Wij hoeven je hosting niet over te nemen. Sterker nog, meestal doen we dat niet.
Ja. Geen opzegtermijn en geen opstartkosten. Bij vertrek krijg je je back-ups mee en halen we onze toegang eruit.
Dan is dit niet je adres, maar bel gerust. Voor gewone WordPress-sites doen we hetzelfde werk, alleen zonder het sitegedeelte.
Wij halen een paar openbare pagina's van je site op en lezen daaruit welke WordPress-versie eronder zit en welke plugins er geladen worden. Die leggen we langs de lijst van bekende kwetsbaarheden en het register van ingetrokken plugins. Geen inlogpogingen, geen lek dat we uitproberen, en niets dat je site verandert.
Wij vragen geen e-mailadres, dus er is niets om je mee te benaderen. Wat we bewaren is het adres van de site, de uitkomst en het IP-adres van het verzoek, dat laatste alleen om een limiet te kunnen stellen. Na negentig dagen weg. Je krijgt van ons geen mail tenzij je zelf contact opneemt.
Omdat niet elke site er evenveel aan heeft. Staat er één pagina met een telefoonnummer op, dan is bereikbaarheid alleen genoeg. Heb je twintig pagina's waar klanten op binnenkomen, dan is dit het eerste waar je voor betaalt.
Wij vragen ze op, meer niet. Dezelfde handeling als een bezoeker die je site bekijkt, alleen dan elk uur en voor elke pagina uit je sitemap. Er wordt niets ingevuld, niets verstuurd en er verandert niets aan je site.
Die vraagt je voorpagina op, en dat is precies de pagina die het als laatste begeeft: hij staat het vaakst in een cache en hangt het minst aan plugins. Wij lopen elke pagina langs en kijken bewust langs de cache heen.
Ja, zolang er een geldige licentie op staat. Een premium plugin haalt zijn updates op bij de maker en die controleert die licentie. Is hij verlopen, dan komt er niets meer binnen, ook geen beveiligingsupdate, en kunnen wij hem niet bijwerken. Wij zien dat en melden het; verlengen of vervangen is aan jou. Wil je dat wij de licenties beheren, dan is dat een aparte afspraak.
Herstel binnen het pakket kost niets. Werk daarbuiten gaat op uurbasis en dat spreken we vooraf af.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust.