WPZeker
Waar wij vandaan komen

Uptime zegt dat je voorpagina laadt. Meer niet.

Bijna elke storingsmelder vraagt één adres op: het adres van je site. Dat is de pagina die het als laatste begeeft, want die staat het vaakst in een cache en hangt het minst aan plugins. De rest van je site kan er ondertussen uit liggen zonder dat er ergens een lampje op rood springt.

Zo verdwijnt een halve site zonder dat iemand het ziet

Een pagina-opbouwer die niet mee-updatet

Elementor, WPBakery of Divi loopt uit de pas met een van zijn uitbreidingen. De voorpagina komt uit de cache en blijft mooi; alles wat daarna wordt opgebouwd geeft een foutmelding of blijft leeg.

De permalinks zijn omgevallen

Na een verhuizing of een aangepaste serverregel werkt alleen nog het adres van je site. Elk ander adres geeft een 404 van de webserver, waar WordPress niet eens aan te pas komt.

Je contactformulier geeft een fout

De pagina laadt, de knop doet het, en de aanmelding komt nergens aan. Dat is de duurste storing van allemaal, want je merkt hem pas als het maandenlang stil is gebleven.

Er staat een cache overheen

Je site komt uit een bewaarde kopie en ziet er prima uit, terwijl PHP eronder op zijn gat ligt. Alle groene lampjes blijven groen tot die kopie verloopt, en dan is alles in één keer weg.

Wat wij daarom doen

Wij nemen je sitemap en lopen hem af. Elke pagina, niet alleen de voorpagina: komt hij door, staat er werkelijk inhoud op, en is het nog dezelfde pagina als gisteren. Bij Plus elk uur, bij Pro elk kwartier.

Een 404 is daarbij niet altijd hetzelfde. Krijgen we er een terug van de webserver, dan is WordPress er niet eens aan te pas gekomen en ligt er iets goed mis. Krijgen we de eigen foutpagina van WordPress, dan draait je site prima en is er alleen een adres veranderd. Het eerste is een storing, het tweede een opmerking in je maandrapport. Dat verschil zie je aan een statuscode niet, dus kijken we naar wat er terugkomt.

En omdat een bewaarde kopie kan verbergen dat de site eronder plat ligt, vragen we elke pagina er nog een keer langs op, met een adres dat geen enkele cache kent. Wat telt is of je site het zelf nog kan.

Sitemapalle pagina's, niet één Opvragenelk uur opnieuw Langs de cachedoet je site het zelf Beoordelenstoring of adreswijziging Alleen dan bellen we

Wij vragen je pagina's alleen op. Er wordt niets verstuurd en er verandert niets aan je site.

De belofte

Valt er een stuk van je site weg, dan weten wij dat binnen het uur. Niet als je klant belt dat hij het formulier niet kon vinden.

En dan hoor je dit

Kort, in gewone taal, en met wat er nu gebeurt. Pas na twee controles op rij, want een enkele hapering is meestal het netwerk en daarvoor hoeft niemand zijn telefoon te pakken.

Paginabewaking zit in Plus en Pro. Bij Pro elk kwartier in plaats van elk uur.